【ChatGPT】Power Automateと連携する方法【初心者向け手順】

業務の効率化を進めたいと考えるとき、「Power Automate」と「ChatGPT」を組み合わせる方法は大きな注目を集めています。Power AutomateはMicrosoftが提供する自動化ツールで、繰り返しの作業や定型業務を自動化できるのが強みです。一方、ChatGPTは自然言語処理に優れたAIで、文章生成やデータ整理、メール文案の作成など幅広く活用できます。この二つを連携させることで、これまで人が時間をかけて行っていた作業を一気に効率化できるのです。本記事では、初心者の方でもわかりやすいように「Power AutomateとChatGPTを連携する具体的な方法」と「実務で役立つ応用事例」を詳しく解説していきます。

✅ Power AutomateとChatGPTを連携するメリット

・手作業の削減と精度向上

Power Automateで繰り返し処理を自動化し、ChatGPTで自然な文章生成を組み合わせると、人が行う単純作業が大幅に減少します。特にメール返信の下書きや定型報告書の作成などはAIが文章を生成してくれるため、誤字脱字も少なくなり、業務の精度も向上します。

・社内外コミュニケーションの効率化

例えば「問い合わせへの自動応答」や「議事録の要約配信」を組み合わせると、必要な情報をスムーズに伝達できます。AIが自然な文章を生成するため、機械的な返答ではなく、相手に伝わりやすい表現になるのも大きな利点です。

・導入コストが低い

Power AutomateはMicrosoft 365の一部として利用でき、ChatGPTもAPI経由で使えるため、大規模なシステム導入は不要です。小規模なチームや個人でも手軽に始められる点は、これから自動化を検討している方にとって大きなメリットといえます。

参考：【Power Automate Desktop】フォルダ内のファイル名を取得してExcelに書き出す方法

✅ Power AutomateとChatGPTを連携する前に準備すること

・Microsoft Power Automateのアカウント準備

Power Automateを利用するためには、Microsoftアカウントが必要です。Microsoft 365を契約している場合はすぐに利用できますが、無料版でも一部機能を試すことができます。

・OpenAI APIキーの取得

ChatGPTをPower Automateで使うには、OpenAIが提供するAPIキーが必要です。OpenAIの公式サイトからアカウントを作成し、ダッシュボードでAPIキーを発行します。これは後ほどPower AutomateのHTTPアクションに設定するために使用します。

・利用シナリオのイメージを持つ

「メールを受信したら自動で要約する」「Teamsに質問が来たらAIが返答する」など、実際に自分の業務でどんな場面に使いたいかをあらかじめ考えておくと、設定がスムーズに進みます。

✅ Power AutomateとChatGPTを連携する手順【初心者向け】

ここからは、初心者の方でも取り組みやすいように、実際の設定手順を番号付きで説明します。

・フローを作成する

1. Power Automateにサインイン
   MicrosoftアカウントでPower Automateにアクセスします。ダッシュボードから「+作成」を選び、新しいフローを作成します。
2. トリガーを設定する
   例えば「Outlookでメールを受信したとき」や「Teamsでメッセージを受け取ったとき」をトリガーに指定します。これにより、特定のイベントが発生したときに自動でChatGPTが呼び出されるようになります。
3. HTTPアクションを追加する
   フロー内で「HTTP」アクションを選び、OpenAIのAPIを呼び出す設定を行います。メソッドは「POST」、エンドポイントは「https://api.openai.com/v1/chat/completions」とし、ヘッダーに「Authorization: Bearer + APIキー」を設定します。
4. 本文に入力内容を設定する
   BodyにはChatGPTへのリクエスト内容を記載します。モデル（例："gpt-4o-mini"）を指定し、ユーザーから取得したメール本文や質問内容を「messages」に渡します。
5. 結果を取得して次のアクションに渡す
   ChatGPTから返ってきた回答をフローの次のアクション（例：Teamsに投稿、メールで返信、SharePointに保存など）に渡します。

参考：【ChatGPT】Excel作業を自動化する方法｜関数提案からマクロ作成まで使い倒す

・テストと調整を行う

設定が完了したらテスト実行を行い、正しくChatGPTが応答するかを確認します。思った通りの文章が出力されない場合は、プロンプト（質問文や指示文）を工夫することで改善できます。

✅ Power Automate×ChatGPTの実用例

・メール自動返信の効率化

顧客からのお問い合わせメールを受信したら、ChatGPTが内容を要約し、返信文の下書きを自動生成します。担当者は内容を確認して送信するだけなので、対応スピードが大幅に向上します。

・議事録要約の自動化

Teamsの会議チャットを取得し、ChatGPTで要約して関係者にメール送信する仕組みを作ると、議事録作成の手間が削減できます。

・FAQチャットボットの作成

社内のよくある質問（例：休暇申請方法、経費精算のルールなど）に対して、Power AutomateでChatGPTを呼び出し、自動で回答を提示することが可能です。

✅ Power AutomateとChatGPTを使う際の注意点

・情報漏洩リスクへの配慮

ChatGPTに送信するデータは外部サービスに渡るため、機密情報や個人情報を扱う場合は十分な注意が必要です。匿名化やマスキングを行うことをおすすめします。

・API利用コスト

OpenAI APIは利用量に応じて課金される仕組みです。フローを大量に実行すると費用が膨らむ可能性があるため、実行回数を制御する工夫が求められます。

・出力内容の確認

ChatGPTは非常に優れた生成能力を持っていますが、誤った情報を出す可能性もあります。特に外部への返信メールや正式な文書に使用する際は、必ず人が最終確認することが重要です。

■ まとめ：Power AutomateとChatGPTを組み合わせて業務を効率化しよう

• Power Automateは定型作業を自動化でき、ChatGPTは自然な文章生成を得意とする
• APIキーを取得してHTTPアクションを利用することで、両者を簡単に連携可能
• メール返信や議事録要約、FAQ対応など、実務に直結する多様な応用ができる
• 利用時は情報漏洩やコストに注意し、最終確認を人が行うことが大切

Power AutomateとChatGPTを連携すれば、これまで時間を取られていた業務を大幅に効率化できます。初心者の方でも手順を一つずつ進めれば導入可能なので、ぜひ小さなタスクから試してみてください。